转眼间到了2020年，真正步入了互联网时代，衣食住行基本上一步手机就搞定了。平时约朋友出去吃饭，餐桌上基本都有贴着一个小程序二维码，可见微信点餐近期也变得越来越流行，顾客不用排队等待，扫一扫即可完成点餐支付整个流程。这些微信小程序点餐系统用起来非常方便，不用下载APP，随用随走，用户体验度很好。

为了能对餐厅进行流程化管理到位，系统还有各种营销工具、运营数据统计直观明了等功能。移动支付基本已经深入了我们的生活日常，微信小程序已经成为餐饮行业必备的一个工具，手机点餐也越来越给大家熟知，越来越受广大消费者的青睐，人们基本已经开始习惯于这种移动支付消费方式生活。

微信小程序对于餐饮商家好处：
它极大的减轻服务员工作量，从呼叫服务员到顾客走动点餐。再从以前的服务员推荐菜品到微信小程序内菜品排名推荐，都非常适合餐厅做。

微信小程序对于顾客的好处：
感觉比较烦在点餐的时候有人站在旁边等，感觉被催着一样。而自从有了微信点餐，可以自己研究吃什么，不用担心其他人催促，而且还能实时看到订单状态，用户感受和体验度都很好。

基于微信小程序定制开发点餐系统部分功能有：
①扫码点餐
桌面小程序二维码，扫一扫，实现点餐，“到店顾客”就坐后，使用微信，扫描桌面二维码，选择餐品，并在线支付完成，等待服务员上菜。
②自助点餐
预约堂食/自提，消费者通过餐饮店点餐小程序自助下单，预约好进餐时间;餐饮门店加工、顾客到点再堂食/自提。
③点外卖
点外卖等送餐上门，通过餐饮店点餐小程序，用户选好喜欢的菜品之后，用户直接下单、支付，还可以预约送达时间，查看订单状态和订单详情。

分析餐饮类小程序为用户提供的服务主要有：
第一：点餐
第二：会员
第三：外卖
第四：除了这些服务外，还有就是客服、电商等功能

点餐是餐饮行业提供的最多服务，从点餐的发展来看，目前很多商家已经开始使用手机点餐，这也是点餐服务衍化的必然结果。第一代的收银台点餐到第二代的点餐机点餐，为餐饮也减少了人力成本，但是和用户没有实现互动，点餐、取餐、就餐，整个过程就结束，完全不能起到留客效果。

这就有了我们的第三代，手机点餐。目前的手机点餐主要分为：APP、H5、小程序。从用户体验来说，通过小程序扫一扫点餐无疑是最便捷最快速高效的，对商家来说，扫码点餐不但减少了人工成本，员工培养成本，沉淀用户消费数据，以便日后对菜品的优化。

通过让用户养成扫码点餐习惯：可以节省商家的服务效率，减少服务员的配置和成本支出

扫码点餐小程序对商家的好处：
（1）点餐快：无需服务员，微信餐饮小程序自助点餐，提升餐厅翻台率。后台对接小票打印系统，订单清晰明了，实时监控，避免上错
（2）结账好又快：微信在线转账方便快捷不用问，节省双方时间，避免错账。
（3）外卖配送系统：宅时代，客户远程微信下单，自动收单，拓展线上利润。
（4）会员积分系统：对接微信积分会员系统，包含积分抵现、会员折扣等，沉淀老用户。
（5）价格不怕调：微信小程序点餐系统，后台操作，实时更新，不怕调菜品、调价格。
（6）更高的曝光率：微信小程序入口多、可分享好友，还可通过附近的小程序功能下单，可能带来意想不到的就餐体验。