灯具行业如何借助小程序突围实体店困局?

1、门店竞争大，各项成本高

灯具门店一般位于灯饰广场，这就意味着整个商城全是卖灯具的，压力非常之大，要想在茫茫灯海中脱颖而出，无疑要付出更大的宣传成本、人员推广成本。

2、单一的营销方式，效果不理想

依托于灯饰广场，很多都是广场统一的营销活动、让利活动，很难达到走量的效果。加上门店高昂的租金、人力成本，各项成本在门店也不敢大规模降价。

3、客户管理不完善，难以留存客户

门店完成一单销售后，做得最多的就是加个客户微信就完事，没有任何后期维护。当客户有二次需求时，自然也不会想到再次光临。

4、网络高速发展时代，线上购物更便捷

当代消费者购物最忌讳的就是麻烦，网上购物半个小时可以逛十几个店铺；而实体店购物半小时仅能逛完一两个店铺，加上来回路程，甚至浪费时间。

5、门店位置有限，不能展示所有商品款式

灯具是易碎品，不能磕着碰着，所以在门店摆放时每个灯具都要占领一定的位置，这就意味着门店有限的空间是不能完全展示所有商品的。

以上便是大多数灯饰行业实体店所面临的的问题，针对这些问题我们建议一定要留住自己实体店所占据的“可实地查看了解”的优势，同时也要打开线上通道，开通自己的小程序商城，让线上线下完美结合，方能让店铺重回往日盛景。w

1、一键精准定位，用户可快速查看下单。

开启附近的小程序功能，一键精准定位，只要顾客打开自己微信里的“附近小程序”，就能进入自己的小程序，来进行线上光顾。有任何疑问还有客服解答，挑选完成后直接不出页面就能完成下单结账一套流程。

2、多样化营销推广，满足不同顾客需求。

基于微信本身庞大的用户群体，商家在做营销活动时有了更好的流量支撑。人性化的模块建设，商家可以在后台设置推办各类活动。优惠券、大转盘、积分换购、限时秒杀等等。只需一个链接、二维码、图片，就能比在线下的传播范围更广，更快。

3、商家近距离管理维护潜在顾客

⑴ 顾客扫描二维码进入小程序后，注册成为会员。可以查看本店销量排行、本店好评排行、本店套餐排行等商品分类，为顾客提供购买建议。

⑵ 商家可以在小程序内自行发布灯饰分类信息、营销活动信息、展会展览信息等信息，让顾客对相关信息一目了然。

⑶商家可根据顾客搜索浏览、兴趣偏好针对性推荐产品，可采用小程序推送或者微信公众号推送的方式，留住潜在客户。

⑷ 商家管理后台在对会员的调整方面能够直接在小程序内部完成，操作简单容易上手。

4、全面展现店内所有商品，线上看货线下取货

小程序商城可按品牌风格、门店风格进行自行装修，装修上一定要符合产品的风格，这样不至于让顾客觉得很跳跃。上传所有商品，做好商品详情分类，顾客可根据喜好一键找到喜欢的灯饰，再去线下门店看货取货。如此购物方式，更便捷更智能，用户体验也更强。